ENVÍO Y DEVOLUCIONES
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La entrega en España, la UE y fuera de ella se realiza a través de Correos Express / UPS / SEUR.
Después del envío, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para rastrear tu pedido.
Envío estándar: desde 2 días hábiles (depende del país de residencia del destinatario).
El envío será GRATUITO para:
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Pedidos superiores a 50 EUR desde España.
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Pedidos superiores a 120 EUR desde la UE y el Reino Unido.
Otros países desde 7€.
Tenga en cuenta que los pedidos internacionales fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles aduaneros adicionales e impuestos, que son responsabilidad del comprador.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
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Si el cliente ha recibido el producto y desea cancelar el pedido, debe notificar la devolución por correo electrónico a: julinn.boutique@gmail.com y devolver el producto en su estado original, sin usar ni modificar, al proveedor dentro de los 14 días a partir de la fecha en que el cliente haya recibido el producto.
La notificación se considera oportuna si se envía dentro del plazo indicado. Se debe incluir una prueba de compra (recibo en línea) con el producto. Aunque no es obligatorio, agradeceríamos que proporcionaras el motivo de la devolución.
Todos los costos de envío de la devolución son responsabilidad del comprador.
En el caso de una devolución de producto, la empresa reembolsará todos los pagos inmediatamente después de recibir el artículo devuelto, pero no más tarde de 14 días después de la recepción.
El proveedor se reserva el derecho de rechazar la devolución y no reembolsar el precio de compra si el producto está dañado o si su cantidad ha disminuido.
El comprador puede devolver los productos enviándolos a la dirección del proveedor que se indica a continuación:
Yuliia Oliinyk
+34666922855
Calle Gandia, 9, 2`O
Castellón de la Plana, 12006, España
En el caso de un cambio de producto que no se deba a una queja, el comprador cubre todos los costos relacionados, incluyendo el costo de devolver los productos, el costo de reenviar los productos y cualquier diferencia de precio.
No se proporcionan reembolsos para bolsos hechos a medida, excepto en los siguientes casos:
Si el modelo o color del bolso es incorrecto.